देखते हुए सामाजिक दुविधा नेटफ्लिक्स पर, दुनिया पर सोशल मीडिया के संभावित विनाशकारी प्रभाव के बारे में एक नई वृत्तचित्र, मैंने अपने फोन की जांच न करने की बहुत कोशिश की। फिर भी जब मैंने सेंटर फॉर ह्यूमेन टेक्नोलॉजी के अध्यक्ष और सह-संस्थापक और Google के एक पूर्व कर्मचारी ट्रिस्टन हैरिस को सुना, तो सोशल मीडिया की लत के खतरों के बारे में बात की, मेरी उंगलियां मेरे इंस्टाग्राम फीड को ताज़ा करने के लिए खुजली कर रही थीं। ऐसा नहीं है, इस वृत्तचित्र का तर्क है, पूरी तरह से मेरी ओर से एक व्यक्तिगत विफलता। ऐसा इसलिए है क्योंकि इंस्टाग्राम, और इसके जैसे कई सोशल मीडिया ऐप, उपयोगकर्ताओं को अपनी सेवा देने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं, जितना हम संभवतः दे सकते हैं। और, एक बार जब हम उन्हें दे देते हैं, तो वे उस जानकारी का उपयोग भविष्यवाणी करने और हमारे व्यवहार को बदलने के लिए करते हैं।
आपने शायद उस लाइन को पहले भी सुना होगा, खासकर यदि आपने कैम्ब्रिज एनालिटिका डेटा हैकिंग स्कैंडल को समझने का प्रयास किया था, जिसने 2018 में फेसबुक को त्रस्त कर दिया था। सामाजिक दुविधा- जिसका जनवरी में सनडांस फिल्म फेस्टिवल में प्रीमियर हुआ था और कुछ ही समय बाद नेटफ्लिक्स द्वारा अधिग्रहित कर लिया गया था - वास्तव में किसी भी चौंकाने वाली नई जानकारी को प्रकट नहीं करता है, लेकिन यह इसे इस तरह से संदर्भित करता है जो आपको डरा सकता है। मूल सार: यदि आपको लगता है कि आप सिलिकॉन वैली के माध्यम से हेरफेर से सुरक्षित थे - यदि आप बहुत स्मार्ट थे, बहुत तकनीकी रूप से जानकार, या उसके लिए बहुत मजबूत इरादों वाले थे - तो आपने गलत सोचा। कोई भी सुरक्षित नहीं है, यहां तक कि Google, Facebook, Twitter और Pinterest के पूर्व अधिकारी भी नहीं हैं, जो इस फिल्म में यह कहने के लिए रिकॉर्ड पर जाते हैं कि उन्हें लगता है कि यह पूरी बात कितनी गड़बड़ है।
निर्देशक जेफ ऑरलोव्स्की (अपने पर्यावरण वृत्तचित्रों के लिए जाने जाते हैं, कोरल का पीछा करते हुए तथा बर्फ का पीछा करते हुए ) ने हैरिस के नेतृत्व में मुख्य कथा के साथ बहुत सारे स्पष्ट साक्षात्कार किए हैं, जिन्होंने तकनीकी उद्योग के अनैतिक तरीकों के बारे में बोलने का करियर बनाया है। ये इंटरव्यू जितने आकर्षक हैं, उतने ही भयावह भी।
मैं चाहता हूं कि लोग यह जानें कि आपके द्वारा [ऑनलाइन] की जाने वाली हर एक कार्रवाई की सावधानीपूर्वक निगरानी की जाती है और रिकॉर्ड किया जाता है, ट्विटर के एक पूर्व कार्यकारी जेफ सीबर्ट कहते हैं। वास्तव में आप किस छवि को रोकते हैं और देखते हैं, आप इसे कितनी देर तक देखते हैं।
वर्चुअल रियलिटी तकनीक के संस्थापकों में से एक माने जाने वाले कंप्यूटर वैज्ञानिक जारोन लैनियर को लगता है कि सदियों पुरानी कहावत है कि जब सोशल मीडिया की बात आती है तो हम उत्पाद बहुत सरल होते हैं। यह आपके अपने व्यवहार और धारणा में क्रमिक, मामूली, अगोचर परिवर्तन है जो उत्पाद है। ... बस यही एक चीज है जिससे पैसा कमाना है—आप जो करते हैं उसे बदलना, आप कैसे सोचते हैं, आप कौन हैं। यह एक क्रमिक परिवर्तन है, यह मामूली है। अगर आप किसी के पास जा सकते हैं और कह सकते हैं, 'मुझे $ 10 मिलियन दो और मैं दुनिया को 1 प्रतिशत उस दिशा में बदल दूंगा जिस दिशा में आप इसे बदलना चाहते हैं ...' यह दुनिया है! यह बहुत सारे पैसे के लायक है।
इसके बारे में सोचने का तरीका 2.7 बिलियन ट्रूमैन शो है, शुरुआती फेसबुक निवेशक रोजर मैकनेमी कहते हैं, जिस तरह से फेसबुक प्रत्येक व्यक्तिगत उपयोगकर्ता को फ़ीड प्रदान करता है। प्रत्येक व्यक्ति की अपनी वास्तविकता के साथ अपने स्वयं के तथ्य होते हैं। समय के साथ, आपके पास यह गलत धारणा है कि हर कोई आपसे सहमत है क्योंकि आपके समाचार फ़ीड में हर कोई आपके जैसा ही लगता है। और एक बार जब आप उस स्थिति में होते हैं, तो यह पता चलता है कि आप बहुत आसानी से हेरफेर कर रहे हैं।
फोटो: नेटफ्लिक्स
जो कुछ कम आकर्षक है वह है नाट्यकरण की विशेषता सांता क्लैरिटा डाइट अभिनेता स्काईलर गिसोंडो एक फेसबुक-आदी किशोर के रूप में, और पागल आदमी स्टार विंसेंट कार्थेसर को उस दुष्ट एल्गोरिथम के व्यक्तित्व के रूप में दिखाया गया है जो उसे आदी रखता है। हालांकि यह स्पष्ट रूप से अधिकारियों के साथ कभी-कभी उबाऊ साक्षात्कारों के बीच दर्शकों को जोड़े रखने के लिए माना जाता है, यह केवल मूर्खतापूर्ण है, पुराने का उल्लेख नहीं करने के लिए, यह देखते हुए कि अधिकांश किशोर अब फेसबुक का उपयोग नहीं करते हैं। उन दृश्यों का मेलोड्रामा मुझे आश्चर्यचकित करता है कि क्या सामाजिक दुविधा ५० वर्षों के समय में मज़ाक उड़ाया जाएगा, á la १९३६ मारिजुआना विरोधी वृत्तचित्र पागल पन मे भेजना यह 1998 में एलन कमिंग और क्रिस्टन बेल अभिनीत एक संगीतमय स्पूफ बन गया।
नेटफ्लिक्स पर टेक उद्योग के इस गंभीर अभियोग को देखना भी थोड़ा अजीब है, जो उन सभी के सबसे बड़े तकनीकी दिग्गजों में से एक है। क्या नेटफ्लिक्स ने इन सोशल मीडिया ऐप्स की सभी जोड़-तोड़ और लत बनाने वाली रणनीतियों को नहीं लिया और उन्हें फिल्म उद्योग में लागू नहीं किया? मेरा मतलब है, ऑटोप्ले? एल्गोरिथ्म? तथ्य यह है कि नेटफ्लिक्स के सीईओ रीड हेस्टिंग्स एक बार कहा गया था उनकी कंपनी की सबसे बड़ी प्रतियोगिता नींद थी? जबकि यूट्यूब साजिश सिद्धांत खरगोश छेद के संबंध में आता है, स्ट्रीमिंग का विषय अन्यथा कभी भी उल्लेख नहीं किया गया है-शायद आश्चर्यजनक, नेटफ्लिक्स के साथ ओर्लोस्की के पिछले संबंध को देखते हुए, जिसने उनकी फिल्म जारी की कोरल का पीछा करना।
लेकिन ज्यादातर, सामाजिक दुविधा अपने संदेश में सभी बहुत आश्वस्त हैं कि सिलिकॉन वैली को तकनीकी विकास के लिए एक अभूतपूर्व स्तर की शक्ति दी गई है, और यह उस शक्ति को दूर से नैतिक तरीके से भी संभाल नहीं रही है। आप दूर आ सकते हैं सामाजिक दुविधा फेसबुक अकाउंट डिलीट करने के लिए राजी लेकिन अगर आप करते भी हैं, तो नुकसान हो चुका है। और इस बिंदु पर, यह स्पष्ट नहीं है कि तकनीकी उद्योग - भले ही वह एक जागरूक के साथ जाग गया हो, या सरकारी विनियमन के रूप में एक के लिए मजबूर किया गया हो - इसे ठीक करने की शक्ति है।